我的语言表达和理解能力有问题?

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     一直对我现在使用的网站服务器不太满意,所以一直在不停地寻找称意的主机。昨晚物色了一家国内的主机商,条件都还不错,价格合理,还协助备案,就是具体的主机参数没有说清楚,于是今天跟他们的技术客服沟通了一下,发了几封Email,还是没有得到我想要的信息。我不知道怎么形容这个过程,有点让人抓狂吧,给我的感觉是,要么是我的语言表达和理解能力有问题,要么跟我沟通的客服根本就不是搞技术的。讲这个故事之前,我们先来了解一下什么是.htaccess文件吧,已经知道的同学略过:

.htaccess文件是Apache服务器上的一个设置文件。它是一个文本文件,可以使用任何文本编辑器进行编写,使用它可以更改服务器的设置。.htaccess文件的功能包括设置访问错误时的页面、改变首页的文件名(如index.html)、设置301永久重定向、实现各类程序伪静态、设置拒绝访问IP、设置防盗链、禁止读取文件名、加上MIME类别、禁止列目录下的文件等。

许多主机支持.htaccess,但实际上并不会特别声明,许多其他类型的主机有能力但并不允许他们的用户使用.htaccess。

     让我抓狂的也就是这个.htaccess 文件的问题,我不清楚这个主机的技术客服是根本不懂什么是.htaccess呢,还是故意跟我打哈哈,来来去去了几封邮件,也没说到重点,下面摘取几段我跟这个所谓的技术客服的沟通内容,你们看看是我表达能力有问题呢,还是客服在敷衍我:

问:"一个会员帐号可以开通多个站点,可以绑定多个域名,可以绑定二级域名,不支持绑定子目录",这个是怎么实现的?一个账号开通多个站点,就得重新付费,还是怎么着?
答:您可一个账户内开通多个站点。还是不支持绑定子目录。
问:你们的Linux主机是否支持自定义php.ini和.htaccess
答:不支持定义php.ini,支持为静态;
问:支持伪静态?.htaccess 只支持填写伪静态规则?不支持其他规则,如防盗链规则?
答:您好:我们的linux主机是支持伪静态所有的规则的。
问:你们的linux主机是支持伪静态所有的规则的?难道按你的理解.htaccess就只是用来设置URL伪静态?你们的Linux主机不支持.htaccess其他规则吗?如防盗链,页面缓存,封锁特定IP等。回答是或否,就行了,谢谢!
答:我们的linux主机是支持伪静态的所有功能的。您只需规划好.htaccess上传到FTP即可。能明白吗?

-- 完 --

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露兜
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28 条留言

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  1. 新民智

    你多虑了。你的表达能力很好。

  2. 蓝冰

    按照这个客服的想法,把.htaccess和伪静态划等号了,也就是说 他认为 “伪静态”是 htaccess的中文称呼。

    另外,我可以解释下您的第一个问题,一个账户可以开通多个站点,每个站点都是独立的,例如我们拿DA面板来说,a.com对应domain/a.com/public_html文件夹,b.com对应domain/b.com/public_html文件夹。
    还有一点,“子目录绑定”这个称呼只有在国内win主机上才有的称呼,linux主机一般采用cp或da面板,cp上叫附加域,da叫 新站点。

    一般主机都支持htaccess,支持php.ini的比较少,这个一般不开放。

  3. 一灰

    看来又是一个被SEO冲昏头脑的人,直接把.htaccess等同于伪静态。

  4. 晨光博客

    他的意思可能你是完全可能设置.htaccess

  5. WordPress啦

    和老外沟通就是有点麻烦,所有,我都是找那些有中文站的主机商

  6. 青刀刀

    我目前用的一个空间挺不错的。美国的,速度快。就是价格可能稍微贵了点。服务还不错,基本我写信不到10分钟就回了。
    这是我的推荐链接:
    https://www.simplehelix.com/hosting/aff.php?aff=383

    如果不喜欢就直接进它的主域
    https://www.simplehelix.com

    基本流行的程序可以一键安装。希望兜兜好运

    • Ludou

      @青刀刀 我一个小博客是支付不起 $20/月 主机费的。

  7. 谷歌网友

    遇到这样的“技术客服”很蛋疼,主机的话mt不知道是否有了解过
    我爱水煮鱼的博客就是用这个的http://fairyfish.net/2009/10/26/media-temple/
    有兴趣可以看看

    • Ludou

      @谷歌网友 一个小博客,用mt未免太奢侈了!

      • 谷歌网友

        @Ludou 这么好的博客,值得拥有,哈哈

  8. 老衲

    这个客服把你弄的很无语了…

  9. 荆轲博客

    bluehost的主机很不错!

  10. 新鲜趣

    客服嘛 怎么可能了解那么多,就算了解那么多,也不会照实话说吧。
    ps:内页打开怎么没有样式?

  11. 笨猫

    现在有些客服确实不称职。

  12. zuozbin

    有意思!

  13. 仰肖

    怎么没有上下页的导航。。偶想一篇一篇的看。。没有翻页的。。

  14. 电商圈

    哈哈。估计是他们客服不了解,应该不是你的问题。再有就是他想促成这笔交易,所以就回答的比较笼统,现在卖主机的都这样。o(︶︿︶)o 唉,太专业了他们也不懂。

  15. 囧

    速度挺不错啊

  16. youanan

    哈,有意思! 像这样服务不坦诚的我是不会考虑的!

  17. bestkaola

    我现在用的主机空间感觉还不错,想看看我的吗?

  18. 语琪博客

    嗯,永远支持露兜!主机格调的主机不错啊,好像不是广告吧,我也没有推荐链接?!

  19. 柚子

    客服是把伪静态跟.htaccess功能等同了,很正常,客服很多对技术细节都不太了解的。所以现在主机商客服也有技术人员值班的。博主不必太认真的。
    提个建议:博主跟客服这种只了解部分技术的人沟通的时候,可以适当的把自己的意思表达的通俗点,不用掺杂太多技术细节的:)

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