我的语言表达和理解能力有问题？

     一直对我现在使用的网站服务器不太满意，所以一直在不停地寻找称意的主机。昨晚物色了一家国内的主机商，条件都还不错，价格合理，还协助备案，就是具体的主机参数没有说清楚，于是今天跟他们的技术客服沟通了一下，发了几封Email，还是没有得到我想要的信息。我不知道怎么形容这个过程，有点让人抓狂吧，给我的感觉是，要么是我的语言表达和理解能力有问题，要么跟我沟通的客服根本就不是搞技术的。讲这个故事之前，我们先来了解一下什么是.htaccess文件吧，已经知道的同学略过：

.htaccess文件是Apache服务器上的一个设置文件。它是一个文本文件，可以使用任何文本编辑器进行编写，使用它可以更改服务器的设置。.htaccess文件的功能包括设置访问错误时的页面、改变首页的文件名（如index.html）、设置301永久重定向、实现各类程序伪静态、设置拒绝访问IP、设置防盗链、禁止读取文件名、加上MIME类别、禁止列目录下的文件等。

许多主机支持.htaccess，但实际上并不会特别声明，许多其他类型的主机有能力但并不允许他们的用户使用.htaccess。

     让我抓狂的也就是这个.htaccess 文件的问题，我不清楚这个主机的技术客服是根本不懂什么是.htaccess呢，还是故意跟我打哈哈，来来去去了几封邮件，也没说到重点，下面摘取几段我跟这个所谓的技术客服的沟通内容，你们看看是我表达能力有问题呢，还是客服在敷衍我：

问："一个会员帐号可以开通多个站点，可以绑定多个域名，可以绑定二级域名，不支持绑定子目录"，这个是怎么实现的？一个账号开通多个站点，就得重新付费，还是怎么着？
答：您可一个账户内开通多个站点。还是不支持绑定子目录。
问：你们的Linux主机是否支持自定义php.ini和.htaccess
答：不支持定义php.ini，支持为静态；
问：支持伪静态？.htaccess 只支持填写伪静态规则？不支持其他规则，如防盗链规则？
答：您好：我们的linux主机是支持伪静态所有的规则的。
问：你们的linux主机是支持伪静态所有的规则的？难道按你的理解.htaccess就只是用来设置URL伪静态？你们的Linux主机不支持.htaccess其他规则吗？如防盗链，页面缓存，封锁特定IP等。回答是或否，就行了，谢谢！
答：我们的linux主机是支持伪静态的所有功能的。您只需规划好.htaccess上传到FTP即可。能明白吗？

-- 完 --

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